Son güncelleme: 21 Temmuz 2026 · Yürürlük: 21 Temmuz 2026
Blokanket, kurumların çalışan/paydaş anketleri oluşturup anonim biçimde topladığı bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Satışa konu hizmet fiziksel bir ürün değil, elektronik ortamda sunulan dijital bir hizmettir; bu nedenle fiziki kargo/teslimat söz konusu değildir.
Hizmet, ödemenin Satıcı'nın anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısı üzerinden onaylanmasının ardından Alıcı'nın üye panelinde anında ve elektronik ortamda ifa edilir. Paket kapsamındaki yanıt/anket kotası, satın alma tarihinden itibaren 365 gün süreyle geçerlidir.
Bu istisna saklı kalmak kaydıyla, Alıcı hizmeti hiç kullanmamışsa (kota tüketimi, anket yayını vb. gerçekleşmemişse) satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde [email protected] adresine yazılı başvuruda bulunarak iade talep edebilir; Satıcı bu talebi hizmetin fiilen kullanılmamış olması şartıyla makul ölçüde değerlendirerek karşılayabilir. Bu, ihtiyari olarak sunulan ek bir güvence olup yasal bir cayma hakkı teşkil etmez.
İade işlemleri, ödemenin alındığı iyzico altyapısı üzerinden, ödemeye kullanılan karta iade şeklinde gerçekleştirilir.
Paketler yıllık abonelik esasına göre çalışır ve otomatik yenileme içermez. Abonelik süresi içinde iptal talebi cari dönemin sonuna kadar geçerliliğini korur; kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz.
Teslimat veya iade ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıntılı hüküm ve şartlar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakınız.